SERVIZI COMPLEMENTARI

RELIGIOSO

Convenzionato con la Curia di Como garantisce nell'accogliente Cappella all'interno della Casa di Riposo, la celebrazione della Santa Messa, nei giorni festivi e la presenza di un Sacerdote che assicura e favorisce le esigenze delle persone sofferenti. La garanzia della reperibilità assicura l'amministrazione dei Sacramenti.
Il tutto ovviamente nel rispetto della propria fede.

LAVANDERIA

La struttura provvede al suo interno al lavaggio e cura, della biancheria personale, senza oneri aggiuntivi per la famiglia.
All'ingresso dell'Ospite il personale della struttura provvederà ad assegnare un numero per contrassegnare tutta la biancheria personale. Il lavaggio della biancheria piana, degli asciugamani e delle coperte viene affidato a ditta esterna.

IGIENE DELL'AMBIENTE

II servizio di pulizia e igiene della struttura è affidato agli operatori dei servizi generali.

IGIENE PERSONALE

Oltre alle prestazioni di base, sono a disposizione degli Ospiti, settimanalmente, il servizio di parrucchiere e di pedicure, in un locale convenientemente attrezzato, senza oneri aggiuntivi per la famiglia. Ciò permette agli Ospiti di conservare le proprie abitudini e avere cura della propria persona.

SERVIZIO BAR

In diverse zone della struttura sono collocati distributori automatici di bevande calde/fredde/snack.

URGENZE

La vicinanza con l'Ospedale di Cittiglio e i diversi centri mobili della Croce Rossa sono garanzie per la gestione di eventuali emergenze. Così pure il rapporto dei Medici della struttura con i Responsabili Sanitari dello stesso Ospedale assicura un sollecito intervento specialistico.

SERVIZIO "ASCOLTO DELL'OSPITE"

Obiettivo della Casa di Riposo è quello di rendere la permanenza dell'Ospite presso la struttura il più serena e confortevole possibile, perciò si ritiene fondamentale conoscere l'opinione sui servizi erogati e sulla qualità degli interventi.
Per raggiungere questo obiettivo è stato istituito il servizio "ascolto dell'Ospite", grazie al quale è possibile effettuare segnalazioni o suggerimenti in relazione ai servizi erogati.
Il servizio è attivo presso l'ufficio della animazione tutti i martedì e venerdì dalle ore 14,00 alle ore 17,00.
In alternativa gli Ospiti, i familiari o chiunque voglia comunicare possono compilare l'apposito modulo allegato al presente documento e comunque sempre a disposizione presso gli uffici amministrativi - inserirlo nell'apposita cassetta portalettere, differenziate fra Ospiti e familiari, oppure effettuare la segnalazione direttamente al Responsabile degli uffici amministrativi. Sarà cura del Responsabile Amministrativo, dopo aver avviato idonea attività istruttoria, dare una risposta alle segnalazioni entro il termine di 15 gg. ai familiari o persone esterne e di 3 gg. agli Ospiti.